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Políticas de Privacidade e Reserva

Política de Privacidade

A Casa São Bernardo de Claraval tem como compromisso assegurar um serviço de qualidade a todos os clientes e visitantes do site, bem como aspectos que se relacionem com a sua privacidade.

 

  • Informação Pessoal

Dados de informação pessoal são-lhe pedidos de forma a poder aceder a Casa São Bernardo de Claraval, bem como no acto de marcação de reserva. De notar que toda a sua informação pessoal será usada somente para efectivação da respectiva reserva. Os seus contactos são utilizados na nossa base de dados igualmente para envio de informações relativas a promoções, vigentes na nossa Newsletter. Os seus dados não serão transmitidos a entidades terceiras, mas somente para uso exclusivamente interno de Casa São Bernardo de Claraval. No caso de pretender alterar ou eliminar os seus dados da nossa base de dados, basta para isso que o solicite via email. (geral@casasaobernardo.pt)

A Casa São Bernardo de Claraval compromete-se a respeitar a legislação em vigor sobre protecção de dados pessoais.

 
  • E-Mail

Se subscrever no nosso site a Newsletter, receberá por e-mail informação sobre as nossas promoções e destaques. Caso pretenda não receber mais Newsletters, poderá remover o seu endereço da nossa mailing list, clicando no link apresentado no rodapé de cada Newsletter.

 

  • Segurança

Para garantir a segurança dos seus dados e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade.

Política de Reservas

  • Politica de Reservas:

No momento de confirmação de Reserva é solicitado como garantia de reserva o  pagamento da primeira noite da sua estadia. Para o efeito, o cliente deverá fazer uma transferência bancária do referido valor. Após este procedimento a sua reserva encontrar-se-á definitivamente confirmada.

Em caso de não receção deste comprovativo de transferência no prazo de 48H, a Casa São Bernardo reserva-se ao direito de não garantir a sua reserva. 

 

  • Politicas de Cancelamento:

Todas as reservas confirmadas são reembolsáveis até cancelamento prévio de 1 semana antes do dia de chegada. Findo esse prazo ser-lhe-á cobrado 100% do valor da primeira noite.

 

  • No Show

Em caso de não comparência será cobrado 100% da primeira noite.

 

  • Saída Antecipada

Em caso de saída antecipada será cobrado o valor referente à noite da data de partida